ADL s.r.o.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Käufer (Kunde) bestätigt mit dem Absenden der Bestellung, dass er die Geschäfts- und Lieferbedingungen zur Kenntnis genommen hat. Die Beziehungen zwischen Käufer und Verkäufer richten sich nach den vorliegenden Geschäftsbedingungen, die für beide Parteien verbindlich sind.

Die Gesellschaft ADL s.r.o. ist im Handelsregister des Bezirksgerichts Košice I eingetragen:

• Abteilung: Sro
• Einlage Nr.: 19470/V

Sitz der Gesellschaft

ADL s.r.o.
Starozagorská 6
040 23 Košice
Slowakische Republik

IČO: 51 921 405
DIČ: 2120831702

2. BESTELLUNG VON WAREN

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bequem online direkt von zu Hause aus einzukaufen.

Unser E-Shop ist 24 Stunden täglich für elektronische Bestellungen geöffnet. Der Kundenservice des E-Shops ist telefonisch von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

Bestellungen können aufgegeben werden:

• über den Warenkorb direkt in unserem E-Shop,
• per E-Mail,
• telefonisch.

Gegenstand des Vertrages ist die in der Bestellung angegebene Ware. Abmessungen, Farben und sonstige Angaben auf unseren Internetseiten, in Katalogen, Prospekten und anderen Medien basieren auf den Angaben der Hersteller und Lieferanten.

Wir verpflichten uns, unseren Kunden ausschließlich Waren in einwandfreiem Zustand und entsprechend den für die jeweilige Warenart üblichen Spezifikationen und Eigenschaften zu liefern.

Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist die vollständige Angabe aller im Bestellformular geforderten Daten und Angaben.

In einzelnen, insbesondere bei höherpreisigen Bestellungen, behält sich der Verkäufer neben der erstmaligen automatischen Bestätigung der Bestellung per E-Mail das Recht vor, die Bestellung für das Zustandekommen des Vertrages zusätzlich telefonisch zu bestätigen und vom Käufer die Zahlung einer Anzahlung zu verlangen.

3. VERSANDART UND LIEFERZEIT

Die Waren werden versendet:

• durch das Transportunternehmen, das der Kunde bei der Erstellung der Bestellung auswählt.

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt je nach Verfügbarkeit der Produkte und den betrieblichen Möglichkeiten des Verkäufers so schnell wie möglich.

• Die Lieferfrist für Waren, die auf Lager sind, beträgt bis zu 2 Werktage.
• Ist die Ware nicht auf Lager, beträgt die durchschnittliche Versandzeit unserer Waren 10–14 Tage ab Bestätigung der Bestellung.

4. PREISE DER WAREN

Die in unserem Online-Shop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware.

• Die Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten.

Als Verkaufsbeleg gilt die Rechnung.

Die Rechnung ist nach dem Versand der Sendung in elektronischer Form (PDF) direkt in Ihrem Kundenkonto nach dem Einloggen verfügbar.

Sie kann außerdem:

• jeder Sendung beigefügt werden,
• dem Kunden per E-Mail in elektronischer Form zugesandt werden,
• nachträglich an die Lieferadresse der Sendung gesendet werden, spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag des Versands der Ware an den Käufer.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wenn der Käufer bei der Bestellung falsche oder irreführende personenbezogene Daten angegeben hat.

In einem solchen Fall werden wir den Käufer unverzüglich informieren, um eine weitere Vorgehensweise bezüglich der Bestellung zu vereinbaren.

Wir behandeln jede Bestellung individuell und bemühen uns, den Wünschen des Käufers bestmöglich entgegenzukommen.

Der Käufer – Verbraucher, dem keine IČO (Identifikationsnummer) zugeteilt wurde – hat gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

Ausübung des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann bei uns ausgeübt werden:

• in schriftlicher Form oder
• in Form einer Mitteilung auf einem anderen dauerhaften Datenträger (per E-Mail an info@abc-autoteil.de ).

Die Mitteilung muss enthalten:

• die Nummer des Steuerdokuments / der Rechnung,
• die Nummer Ihres Bankkontos.

Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs vom Vertrag

1. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über die Entscheidung des Verbrauchers zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde.

Der Unternehmer erstattet die Zahlungen und Kosten mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vorgehensweise mit dem Verbraucher vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Gebühren entstehen.

2. Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die günstigste vom Unternehmer angebotene Standardlieferart gewählt hat.

3. Sofern der Unternehmer bei Kaufverträgen nicht angeboten hat, die Ware selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Pflichten des Verbrauchers im Falle des Widerrufs vom Vertrag

1. Sofern der Unternehmer nicht angeboten hat, die Ware selbst abzuholen, hat der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Unternehmer über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an den Unternehmer zurückzusenden oder an den Unternehmer bzw. eine vom Unternehmer zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigte Person zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet.

Der Verbraucher trägt lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Unternehmer hat sich bereit erklärt, diese Kosten selbst zu tragen oder der Unternehmer hat es versäumt, den Verbraucher darüber zu informieren, dass dieser die Rücksendekosten zu tragen hat.

Wurde die Ware bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zum Verbraucher nach Hause geliefert, holt der Unternehmer die Ware auf eigene Kosten ab, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.

2. Der Verbraucher haftet ausschließlich für einen Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Der Verbraucher haftet in keinem Fall für einen Wertverlust der Ware, wenn der Unternehmer den Verbraucher nicht über das Widerrufsrecht informiert hat.

3. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er dem Unternehmer einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher den Unternehmer über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert hat, bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht.

Der angemessene Betrag, den der Verbraucher dem Unternehmer zu zahlen hat, wird auf Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Ist der Gesamtpreis überhöht, wird der angemessene Betrag anhand des Marktwertes der erbrachten Leistung berechnet.

Kontrolle der Ware bei Erhalt

Dem Käufer wird empfohlen, die gelieferte Ware zu überprüfen und zu kontrollieren:

• die gelieferte Warenmenge,
• das Sortiment,
• etwaige offensichtliche Mängel der Ware.

Eine eventuelle Unvollständigkeit der Lieferung oder eine Verwechslung des Sortiments ist vom Käufer unverzüglich nach Erhalt der Ware dem Verkäufer mitzuteilen.

Andernfalls gilt die Lieferung als vollständig und mangelfrei.

Im Falle einer Beschädigung des Pakets während des Transports ist der Kunde nicht verpflichtet, die Sendung anzunehmen.

6. REKLAMATIONEN UND GEWÄHRLEISTUNG

Etwaige Reklamationen werden wir zu Ihrer Zufriedenheit im Wege einer individuellen Vereinbarung und im Einklang mit der geltenden Rechtsordnung bearbeiten.

Sollte die bei uns gekaufte Ware aus irgendeinem Grund beschädigt werden, können Sie diese innerhalb von 24 Monaten ab dem Tag des Erhalts der Ware reklamieren.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die verursacht wurden durch:

• unsachgemäße Verwendung des Produkts,
• schonende bzw. unsachgemäße Behandlung des Produkts,
• natürliche Abnutzung des Produkts
• unsachgemäßer und unfachmännischer Einbau durch einen autorisierten Autoservice

Wie kann eine Reklamation geltend gemacht werden?

Über eine Reklamation können Sie uns informieren:

• per E-Mail an info@abc-autoteil.de,
• per Post,
• telefonisch.

Das Reklamationsverfahren beginnt mit dem Eingang des reklamierten Produkts am Sitz unseres Unternehmens.

Der Verkäufer gewährt auf die gelieferte Ware eine Gewährleistung gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik, d. h. 24 Monate.

Falls die vom Hersteller gewährte Garantie länger als die gesetzliche Gewährleistungsfrist ist, gilt die längere Garantiefrist.

Die Beurteilung von Warenmängeln erfolgt nach den geltenden Rechtsvorschriften, Normen und Bestimmungen, soweit diese nicht im Widerspruch zur geltenden Rechtsordnung der Slowakischen Republik stehen.

Bei Käufern – Unternehmern – gelten für die Haftung für Mängel der Ware und die Bedingungen der Gewährleistung die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches, wobei die Gewährleistungsfrist 12 Monate beträgt.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch eine unsachgemäße und nicht fachgerechte Montage durch einen autorisierten Kfz-Service, durch unsachgemäße oder schonende Behandlung des Produkts oder durch natürliche Abnutzung des Produkts verursacht wurden.

7. VERFAHREN BEI DER EINSENDUNG VON REKLAMATIONEN

Wenn Sie eine Ware reklamieren möchten, senden Sie diese bitte an folgende Adresse:

ADL s.r.o.

Ing. Slavomír Ruščák
Košické Olšany 344
04 442 Rozhanovce
Slowakische Republik

IČO: 51921405
DIČ: 2120831702

FIO Bank

Kontonummer: 2801491101/8330
IBAN: SK83 8330 0000 002801491101
BIC (SWIFT): FIOZSKBAXXX

Bei der Reklamation beschädigter Ware gehen wir wie folgt vor:

• Behebbarer Mangel: Die Ware wird repariert oder gegen Ware derselben Art ausgetauscht.
• Nicht behebbarer Mangel: Die Ware wird gegen eine andere Ware mit gleichem oder ähnlichem Preis ausgetauscht.
• Nicht behebbarer Mangel – keine Auswahl einer anderen Ware möglich: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
• Beschädigte Ware: Für den erneuten Versand der reklamierten Ware fallen für Sie keine Versandkosten an.

Die Bearbeitung einer Reklamation darf ab dem Tag des physischen Eingangs der reklamierten Ware nicht länger als 30 Tage dauern.

Reklamationen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir bemühen uns jedoch, diese so schnell wie möglich und zur Zufriedenheit des Kunden zu erledigen.

Fragen und Reklamationen senden Sie bitte an: info@abc-autoteil.de

8. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Der Verkäufer verpflichtet sich, Streitigkeiten vorrangig außergerichtlich zu lösen.

Gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), BGBl. I S. 254, 1039, über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, das seit dem 01.02.2016 gilt, hat der Verbraucher das Recht, sich an ein System zur alternativen Streitbeilegung (im Folgenden „AS“) zu wenden.

Nützliche Links

• Slowakische Handelsinspektion (SOI): www.soi.sk
• EU-Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Informationen zur alternativen Streitbeilegung – Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik: Informationen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
• Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung: Liste der Stellen

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bemühen uns daher, die Menge dieser Daten auf das unbedingt erforderliche Maß zu beschränken und die Daten vor Missbrauch zu schützen.

Unser Umgang mit personenbezogenen Daten unterliegt vollständig den gesetzlichen Bestimmungen und den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Daten über Ihre Einkäufe, Reklamationen und sonstigen Aktivitäten in unserem Online-Shop sind ebenfalls vertraulich und unterliegen denselben Sicherheitsvorschriften wie der Umgang mit personenbezogenen Daten.

Alle Daten, die wir über Sie und Ihre Einkäufe erhalten:

• schützen wir vor Missbrauch,
• geben wir nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme von Unternehmen, die Versand- oder Zahlungsdienstleistungen erbringen und die nur das erforderliche Mindestmaß an Informationen erhalten, das für die reibungslose Bearbeitung der jeweiligen Bestellung erforderlich ist,
• verwenden wir ausschließlich zur hochwertigen Erbringung unserer Dienstleistungen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten für die Zusendung von Informationen über:

• Rabatte,
• Neuheiten,
• weitere Marketingaktivitäten

zu verwenden.

Jede derartige E-Mail enthält eine Anleitung, wie Sie uns einfach mitteilen können, dass Sie solche Informationen nicht wünschen und wie Sie eine solche Nutzung Ihrer Daten untersagen können.

Sie haben außerdem das Recht, uns jederzeit schriftlich über Änderungen, Ergänzungen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, zu informieren bzw. diese zu beantragen.

Durch die Nutzung unseres Online-Shops stimmen Sie der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten in dem genannten Umfang sowie den oben genannten Bestimmungen zu.

AUFSICHTSBEHÖRDE

Slowakische Handelsinspektion (SOI)

Inspektorat der SOI für die Region Košice
Vrátna 3
040 01 Košice
Slowakische Republik

In Košice, den 14.09.2026