Geschäftsbedingungen des Online-Shops ADL, s.r.o.
1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wenn der Käufer (Kunde) die Bestellung bestätigt, bestätigt er gleichzeitig, dass er mit den Geschäftsbedingungen bezüglich der Lieferung der vom Verkäufer angebotenen Produkte vertraut ist. Diese Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer und sind für beide Parteien verbindlich.
2. BESTELLUNG VON PRODUKTEN
Unser Unternehmen ermöglicht Ihnen bequemes Online-Shopping direkt von zu Hause aus. Der Online-Shop ist für elektronische Bestellungen rund um die Uhr geöffnet. Der elektronische Bestellservice steht auch telefonisch von 8:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Sie können Produkte einfach und bequem über den Warenkorb direkt auf der Website unseres Online-Shops bestellen, ebenso ist eine Bestellung per E-Mail oder Telefon möglich. Die in der Bestellung angegebenen Produkte werden zum Vertragsgegenstand. Größen, Farben und andere Produktspezifikationen, die auf unserer Website, in Katalogen, Broschüren und anderen Medien angegeben sind, basieren auf den Informationen der Hersteller und Lieferanten. Wir verpflichten uns, nur Produkte in einwandfreiem Zustand sowie gemäß den jeweiligen Spezifikationen und Eigenschaften zu liefern. Voraussetzung für eine erfolgreiche Online-Bestellung ist die Eingabe aller erforderlichen Daten im Bestellformular. In besonderen Fällen, insbesondere bei höheren Beträgen (sofern die Bestellung nicht bereits automatisch per E-Mail bestätigt wurde), behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Käufer eine erneute telefonische Bestätigung der Bestellung sowie eine teilweise Vorauszahlung zu verlangen.
3. LIEFERUNG UND LIEFERZEIT
Die Ware wird nach Zahlung per Banküberweisung auf unser Konto bei der FIO Bank versendet. Die Zahlungsart können Sie während des Bestellvorgangs auswählen.
Für die Lieferung der Produkte ist das Unternehmen GLS d.o.o. zuständig. Die Lieferung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und den operativen Möglichkeiten des Verkäufers ab und erfolgt voraussichtlich so schnell wie möglich. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10 bis 14 Werktage ab Bestellbestätigung.
Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen geliefert.
4. PREISE DER PRODUKTE
Die auf der Website unseres Online-Shops angegebenen Produktpreise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten.
Die Rechnung dient als Kaufnachweis. Sie ist in elektronischer Form als PDF-Datei verfügbar und kann im Benutzerkonto nach dem Einloggen eingesehen werden. Die Rechnung kann der jeweiligen Sendung beigefügt oder dem Käufer per E-Mail zugesandt werden. Eine zusätzliche Kopie der Rechnung kann innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Versand der Ware an die angegebene Lieferadresse gesendet werden.
5. WIDERRUF DES VERTRAGS
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Teil der Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer falsche oder irreführende persönliche Daten angibt. In solchen Fällen sendet der Verkäufer dem Käufer umgehend eine Mitteilung über die weiteren Schritte zur Bearbeitung der Bestellung. Jede Bestellung wird einzeln bearbeitet, wobei wir uns nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, die Wünsche des Käufers zu erfüllen.
Der Käufer – Verbraucher (der keine Steuernummer / keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat) hat gemäß dem Verbraucherschutzgesetz § 13 (Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)) das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist für den Widerruf des Vertrags endet 14 Tage nach dem Datum, an dem der Käufer oder eine vom Käufer benannte Person (nicht jedoch der Kurierdienst) die Ware übernimmt.
Im Falle eines Vertragsrücktritts muss der Käufer uns darüber durch eine eindeutige Erklärung informieren (z. B. per Brief oder E-Mail an info@abc-autodiely.sk). Im Schreiben bzw. in der E-Mail muss die Rechnungsnummer des Produkts sowie die Bankkontonummer angegeben werden.
Die vom Käufer erhaltenen Produkte müssen unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hat, an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Ing. Slavomír Ruščák, Košické Olšany 344, 04 442 Rozhanovce, Slowakei
Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendet.
Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte unbeschädigt und ohne Mängel zurückzusenden, da er für einen Wertverlust der Ware haftet, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig war. Während der gesamten Widerrufsfrist darf der Käufer die erhaltene Ware nicht uneingeschränkt verwenden. Alle Prüfungen und Tests der erhaltenen Ware, die nicht unbedingt zur Feststellung der Beschaffenheit erforderlich sind, können als Nutzung der Ware angesehen werden, wodurch der Käufer sein Widerrufsrecht verlieren kann.
Wie können Produkte zurückgesendet werden?
Die Produkte können an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Ing. Slavomír Ruščák, Košické Olšany 344, 04 442 Rozhanovce, Slowakei
Pflichten des Händlers im Falle eines Vertragswiderrufs
- Der Händler erstattet alle Zahlungen, sofern erforderlich auch die Lieferkosten, die er vom Verbraucher erhalten hat, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufsmitteilung.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode verlangt und sofern dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
- Ungeachtet von Absatz 1 ist der Händler nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Lieferart als die vom Händler angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.
- Bei Kaufverträgen kann der Händler die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, der Händler bietet an, die Ware selbst abzuholen.
Pflichten des Verbrauchers im Falle des Vertragswiderrufs
- Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Händler über den Widerruf informiert hat, an den Händler zurückzusenden oder zu übergeben bzw. einer vom Händler zur Übernahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14 Tage zurücksendet.
Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Händler erklärt sich bereit, diese Kosten zu übernehmen oder hat den Verbraucher zuvor nicht darüber informiert, dass diese Kosten vom Verbraucher zu tragen sind.
Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, bei denen die Ware dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach Hause geliefert wurde, holt der Händler diese Ware auf eigene Kosten ab, wenn sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf üblichem Postweg zurückgesendet werden kann.
- Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist. Der Verbraucher haftet in keinem Fall für einen Wertverlust der Ware, wenn der Händler ihn nicht über das Widerrufsrecht informiert hat.
- Übt der Verbraucher das Widerrufsrecht aus, nachdem er eine Dienstleistung beauftragt hat, so hat er dem Händler einen Betrag zu zahlen, der den bis zum Zeitpunkt der Widerrufsmitteilung erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang des Vertrags entspricht. Der zu zahlende anteilige Betrag wird auf Basis des Gesamtpreises im Vertrag berechnet. Ist der Gesamtpreis unverhältnismäßig, wird der anteilige Betrag auf Grundlage des Marktwertes der erbrachten Leistungen berechnet.
Bitte beachten Sie, dass wir bei der Rücksendung der Produkte keine Haftung für den Verlust der Sendung oder eines Teils der Sendung auf dem Transportweg übernehmen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Produkte so zu verpacken, dass sie vor jeglichen Schäden geschützt sind.
Wenn die oben genannten Bedingungen nicht vollständig erfüllt sind, ist ein Vertragswiderruf für uns nicht akzeptabel und die Ware wird auf unsere Kosten an den Kunden zurückgesendet.
Nach Erhalt der Ware ist der Käufer zusammen mit dem Kurierdienst verpflichtet, den Zustand der Sendung unverzüglich zu überprüfen – Anzahl der Pakete und eventuelle Beschädigungen. Im Falle einer Beschädigung muss diese in Anwesenheit des Kuriers dokumentiert werden. Der Käufer muss uns darüber unverzüglich telefonisch oder per E-Mail informieren.
6. REKLAMATIONEN UND GARANTIE
Alle Reklamationen werden einzeln und gemäß der geltenden Gesetzgebung bearbeitet, wobei wir uns bemühen, die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Reklamationen können uns per E-Mail an info@abc-autodiely.sk, telefonisch oder per Post zugesendet werden.
Das Reklamationsverfahren beginnt an dem Tag, an dem das reklamierte Produkt in unserer zentralen Einheit eintrifft. Nach Erhalt der Ware ist der Käufer verpflichtet, den Zustand der Sendung unverzüglich zu überprüfen – Menge der Ware, Art der Ware sowie mögliche offensichtliche Mängel. Im Falle einer Beschädigung während des Transports ist der Kunde nicht verpflichtet, die Sendung zu übernehmen.
Die Garantie auf Produkte beträgt 24 Monate und entspricht der geltenden Gesetzgebung (Handelsgesetzbuch, Zivilgesetzbuch usw.). Wenn der Hersteller für ein Produkt eine längere Garantie gewährt, gilt die längere Garantiefrist. Mögliche Mängel an Produkten werden gemäß den internen Regeln, Normen und Bestimmungen unseres Unternehmens beurteilt, sofern diese nicht im Widerspruch zur geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik stehen.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer die Ware erhält. Der Kaufbeleg (Rechnung) dient gleichzeitig als Garantieschein.
Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch unsachgemäße oder unüberlegte Verwendung des Produkts entstehen, einschließlich normaler Abnutzung im Rahmen der Nutzung.
7. WIE EINE REKLAMATION EINGEREICHT WIRD
Wenn die in unserem Online-Shop gekaufte Ware beschädigt ist, können Sie diese problemlos innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum des Warenerhalts reklamieren. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße oder unüberlegte Verwendung des Produkts entstehen, einschließlich der normalen Nutzung des Produkts.
Wenn Sie eine Ware reklamieren möchten, senden Sie diese bitte an unsere Adresse (ohne die Option Nachnahme/COD zu wählen):
ADL, s.r.o.
Ing. Slavomír Ruščák
Košické Olšany 344
04 442 Rozhanovce
Slowakei
Die zu sendende Ware muss folgenden Bedingungen entsprechen:
Die Ware muss sorgfältig verpackt und an unsere Adresse gesendet werden. Der Käufer ist für den Verlust der Ware während des Transports zu uns verantwortlich. Wir empfehlen, die Ware so zu verpacken, dass sie nicht beschädigt oder verloren geht.
Die Ware ist als Einschreiben zu versenden. Sendungen per Nachnahme (COD) werden nicht angenommen. Wir empfehlen, der Sendung eine Kopie der Rechnung sowie eine Beschreibung des Reklamationsgrundes beizulegen. Dies beschleunigt den gesamten Reklamationsprozess. Nach Eingang der Reklamation informieren wir Sie per E-Mail über den Erhalt Ihrer Ware.
Reklamationen beschädigter Ware erfolgen wie folgt:
Reklamation eines reparierbaren Mangels: Reparatur oder Austausch der Ware gegen ein identisches Produkt.
Reklamation eines nicht reparierbaren Mangels: Die Produkte können gegen Ware einer anderen Art mit gleichem oder ähnlichem Preis ausgetauscht werden.
Wenn es sich um einen nicht reparierbaren Mangel handelt und Sie keine andere Ware auswählen können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Im Falle einer Reklamation beschädigter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an Ihre Adresse.
Der Reklamationsprozess dauert nicht länger als 30 Tage ab dem Datum des Eingangs der reklamierten Ware, was bedeutet, dass die Reklamationen innerhalb dieser Frist bearbeitet werden. Reklamationen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, bemühen wir uns jedoch, sie so schnell wie möglich zu erledigen.
Alle Ihre Fragen und Anmerkungen senden Sie bitte an die E-Mail-Adresse info@abc-autodiely.sk.
Bankdaten für Überweisungen:
Unternehmensregisternummer: 51921405
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): SK2120831702
FIO Bank
IBAN: SK83 8330 0000 0028 0149 1101
BIC (SWIFT): FIOZSKBAXXX
Firmensitz (für offizielle Korrespondenz):
ADL s.r.o.
Starozagorska 6
040 23 Košice
Slowakische Republik
eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Košice I, Abteilung: Sro, Eintrag Nr. 44584/V (nachfolgend „Betreiber“ oder „Verkäufer“)
Unternehmensnummer: 51 921 405
Steuernummer: 2120831702
USt-IdNr.: SK2120831702
Aufsichtsbehörde:
Slowakische Handelsinspektion (SOI)
Inspektorat SOI für die Region Košice
Vrátna 3
040 01 Košice
Slowakische Republik
8. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
Im Falle eines Streitfalls hat der Käufer – Verbraucher das Recht, sich an folgende Stelle zu wenden:
RSO-Plattform (Online-Streitbeilegung der EU)
Die Plattform steht Verbrauchern unter dem Link HIER zur Verfügung.
Der Verkäufer verpflichtet sich, Streitigkeiten vorrangig außergerichtlich beizulegen.
9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese Bedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern; die Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Für Verträge, die vor einer Änderung geschlossen wurden, gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können, müssen Sie uns einige personenbezogene Daten anvertrauen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und bemühen uns daher, die Menge der erhobenen personenbezogenen Daten auf das absolut Notwendige zu beschränken. Wir gewährleisten den Schutz Ihrer Daten vor Missbrauch. Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt vollständig im Einklang mit den rechtlichen Normen des Privatrechts.
Details zu Ihren Einkäufen, Anfragen und weiteren Aktivitäten in unserem Online-Shop sind vertraulich. Für sie gelten dieselben Schutzregeln wie für personenbezogene Daten. Alle über Sie und Ihre Einkäufe erhobenen Daten werden vor Missbrauch geschützt und nicht an Dritte weitergegeben (ausgenommen Unternehmen, die die Lieferung und Zahlungsabwicklung unserer Produkte sicherstellen und nur die für den Versand unbedingt notwendigen Mindestdaten des Käufers erhalten).
Mit der Erstellung eines Benutzerkontos auf unserer Website stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten für Informationszwecke über Rabatte, Neuigkeiten und andere Marketingaktivitäten verwenden dürfen. Jede Werbenachricht enthält Informationen darüber, wie Sie uns mitteilen können, dass Sie solche Nachrichten nicht erhalten möchten und die Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck untersagen. Sie haben außerdem das Recht, uns schriftlich über Änderungen oder Ergänzungen Ihrer Daten zu informieren oder deren vollständige Löschung zu verlangen.
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Košice, 01.06.2026